이번 개편과 관련해 스포츠토토코리아 관계자는 “베트맨을 이용하는 많은 고객들의 편의성을 향상시키기 위해 예치금 입∙출금 및 환급 서비스 등을 개편하게 됐다.
예치금 출금에 따른 결제 대행 수수료도 폐지된다. 그간, 충전(결제) 방법에 따라 부과됐던 예치금 결제대행 수수료를 폐지하여 수수료에 대한 고객 부담을 덜어주게 된다.
베트맨 홈페이지에 공개된 운영 정책에 따르면, 그간 베트맨 회원가입은 ‘대한민국 국민 중 주민등록번호 소지자’로 한정하고 있었다.
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과세 대상 투표권은 우선 베트맨 사이트를 통해 본인의 적중 내역을 확인하고 환급 신청을 한다. 이어서 소정의 정보(외국인등록번호, 개인정보수집 동의 등)를 입력하면 ‘외국인 적중투표권 확인서’를 발급받을 수 있다.
아울러 적중금 지급 방법을 변경하여 환급 서비스의 안정성을 강화한다. 기존에 예치금 혹은 계좌이체로 지급했던 토토사이트 방식을 예치금 지급 방식으로 일원화시켜 고객이 혼선을 피하고 보다 안정적으로 적중금을 받을 수 있게 한다.